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    服務支持

  • ITIL發展史【83958】

    2018-06-02

    來源 :Servicehot

    ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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  • ServiceHot SaaS云服務模式的優勢?SaaS數據安全嗎?【88985】

    2018-05-28

    來源 :Servicehot

    ServiceHot SaaS云服務模式的優勢?SaaS數據安全嗎?
  • 在天津出行遇到問題時,市民可以撥打022-96196公交客服...【73985】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    在天津出行遇到問題時,市民可以撥打022-96196公交客服熱線尋求幫助。這個24小時服務熱線是天津公交集團為市民提供的...
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  • ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經驗發現,ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【95886】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府,經過30多年發...
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  • 企業IT運維團隊服務能力建設探討【73534】

    2023-07-28

    來源 :Servicehot

    企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務,要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
    企業IT運維團隊服務能力建設探討

  • 行業動態

  • 什么是工單系統【66221】

    2017-04-25

    來源 :Servicehot

    一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
    什么是工單系統
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【68706】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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  • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【77951】

    2018-09-18

    來源 :Servicehot

    新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
    2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
  • ServiceHot驚艷亮相2017物博會【75008】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    物聯世界,共創未來。 昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【79006】

    2018-10-03

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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