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    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    工單系統的流程一個完整的工單生命周期通常包括:創建→分類→分配→處理→反饋→關閉。ServiceHot在實踐中發現,90...
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  • 在IT服務管理領域,三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...【19564】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    在IT服務管理領域,三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶,我們發現這套方法...
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  • 山東智能工單系統定制 - 打造高效便捷的售后服務新體驗在數字化轉型浪潮下,山東企業正積極尋求智能化解決方案來提升運營效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,為山東企業提供專業的智能工單系統定制服務,幫助企業構建高效、智能的售后服務體系。【78582】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    是一家專注于服裝零售的連鎖企業,在山東省內擁有200多家門店。隨著業務擴張,傳統的客服方式已無法滿足需求。他們選擇了Se...
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  • IT運維&IT運營之間的關系【88433】

    2018-05-07

    來源 :Servicehot

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  • ITSM三大要素 【26940】

    2018-05-23

    來源 :Servicehot

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  • 行業動態

  • 金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【13293】

    2018-11-11

    來源 :Servicehot

    大勢所趨,先下手為強
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  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【47920】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【42810】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎【94581】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦,各設區市科協、各省級學...
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  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【31972】

    2018-09-30

    來源 :Servicehot

    經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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