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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

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服務(wù)支持

組織架構(gòu)設(shè)計七原則【35486】

2018-08-09

來源：Servicehot
無錫確實是一家提供IT外包服務(wù)的公司，主要面向政府、...【58484】

2025-09-05

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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【68105】

2018-03-31

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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運維模式是ITIL框架下的經(jīng)典實踐。...【49080】

2025-09-15

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ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運營管理的新紀元【83481】

2025-08-20

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作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑IT服務(wù)管理行業(yè)的創(chuàng)新平臺。ServiceHot不...

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行業(yè)動態(tài)

ITIL4的設(shè)計框架淺析【76621】

2017-04-24

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ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【42907】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【58017】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【35734】

2018-11-24

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這是選擇的力量
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【56774】

2017-04-20

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