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    服務支持

  • 實施ITSM的好處【36879】

    2018-05-11

    來源 :Servicehot

    實施ITSM的好處
  • IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔,從基礎到...【99393】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔,從基礎到頂層可以分為四個關鍵層級。最底層是基礎設施層,包括服務器、網...
    IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔,從基礎到...
  • 廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一,每天都有大量旅客往來。...【31154】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一,每天都有大量旅客往來。如果您需要查詢航班信息或訂票,可以直接撥打機場官方客服熱線0...
    廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一,每天都有大量旅客往來。...
  • ITIL最佳等級分類為何適合企業內部管理?【11025】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    在當今數字化時代,企業IT服務管理(ITSM)已成為組織運營的核心支柱。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
    ITIL最佳等級分類為何適合企業內部管理?
  • 客服系統深度解析在數字化服務時代,騰訊作為國內互聯網巨頭,其客服系統一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們特別關注各類客服系統的功能差異與創新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統的特色功能,特別是與其他平臺拍照功能的區別,以及如何更好地使用騰訊系產品提升工作效率。【95046】

    2025-08-23

    來源 :Servicehot

    想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶在使用騰訊產品過程中會有改進建議,但不知道如何有效反饋。騰訊其實提供了多個建議反饋渠...
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  • 行業動態

  • ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【83704】

    2018-12-07

    來源 :Servicehot

    在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
    ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題
  • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【91039】

    2018-12-17

    來源 :Servicehot

    華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
    攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄
  • IT維護對企業競爭力的影響 【90878】

    2018-11-09

    來源 :Servicehot

    關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
    IT維護對企業競爭力的影響
  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【98744】

    2018-10-17

    來源 :Servicehot

    編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
    微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat
  • 國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【59420】

    2018-11-23

    來源 :Servicehot

    寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
    國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢
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