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    服務支持

  • ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【31684】

    2018-05-04

    來源 :Servicehot

    ITSM知識庫管理應從哪些方面著手
  • 為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的,符合哪些標準?【10248】

    2018-07-09

    來源 :Servicehot

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  • 徐州高級工單系統設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,在工單系統設計領域擁有豐富經驗。今天我們就來探討徐州地區高級工單系統的設計方案,看看如何通過智能化手段提升服務效率?!?8017】

    2025-08-23

    來源 :Servicehot

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  • 工單系統狀態處理結果解析與行業應用ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的工單管理系統正在重塑企業IT服務運營模式。本文將深入解析工單處理的核心問題,并揭示現代工單系統的巨大價值。【66612】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    工單處理嚴重嗎?工單處理規則作為電商巨頭工單處理體系以嚴格著稱。其內部采用類似ServiceHot的SLA分級機制:普通...
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  • 說到最好的IT運維設備,就不得不提到ServiceHot這家...【94101】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    說到最好的IT運維設備,就不得不提到ServiceHot這家行業領軍企業。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(I...
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  • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【49582】

    2018-10-01

    來源 :Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
    ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【46182】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【81371】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量
  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【75630】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
    企業數字化轉型帶來的四大機遇
  • 金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【16319】

    2018-11-11

    來源 :Servicehot

    大勢所趨,先下手為強
    金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席
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