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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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    服務支持

  • ITSM服務處理:提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【53132】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節:服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
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  • 企業IT運維團隊服務能力建設探討【21678】

    2023-07-28

    來源 :Servicehot

    企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務,要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
    企業IT運維團隊服務能力建設探討
  • 四川電子工單系統:提升企業服務效率的智能解決方案【89152】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    四川電子工單系統的業務流程設計充分考慮了企業實際運營需求,形成了一個完整的閉環管理機制。工單的創建可以通過多種渠道完成,...
    四川電子工單系統:提升企業服務效率的智能解決方案
  • ITSM與SaaS融合創新:2023年企業數字化轉型新趨勢在數字化轉型浪潮中,ITSM(IT服務管理)與SaaS(軟件即服務)的結合正在重塑企業IT運維模式。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新與應用,為企業提供更智能、更靈活的IT服務管理解決方案。【63680】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    2023年世界10大SaaS公司排名(按市值)2023年,SaaS行業繼續保持高速增長,以下是按市值排名的全球十大Saa...
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  • 核心流程之:發布管理【36644】

    2018-06-09

    來源 :Servicehot

    核心流程之:發布管理

  • 行業動態

  • ServiceHot,站在B端的風口上【92857】

    2018-11-30

    來源 :Servicehot

    To B 迎來了春天
    ServiceHot,站在B端的風口上
  • ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【52160】

    2018-12-16

    來源 :Servicehot

    大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
    ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級
  • 當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【71436】

    2018-11-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
    當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?
  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【66064】

    2018-11-02

    來源 :Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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  • 人工智能與教育大數據峰會·2019【27226】

    2018-11-19

    來源 :Servicehot

    互聯網的魅力!
    人工智能與教育大數據峰會·2019
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