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    服務支持

  • 在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...【44267】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

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    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    一文帶您解讀ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4帶來了服務價值系統(SVS)、服務價值鏈(...
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  • 作為一款熱門的MMORPG游戲,帝國神話的客服支持對玩家體驗...【33898】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    作為一款熱門的MMORPG游戲,帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家,我們深...
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  • 企業IT運維團隊服務能力建設探討【68669】

    2023-07-28

    來源 :Servicehot

    企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務,要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
    企業IT運維團隊服務能力建設探討
  • ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【61272】

    2017-08-19

    來源 :Servicehot

    企業中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發生,即可觸發相關運維流程,由專人來進行處理...
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  • 行業動態

  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【59087】

    2018-10-13

    來源 :Servicehot

    隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【71713】

    2017-04-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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  • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【20155】

    2018-12-17

    來源 :Servicehot

    華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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  • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【93227】

    2018-12-31

    來源 :Servicehot

    方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
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  • 企業如何將運維“被動”化為“主動”?【64057】

    2018-10-23

    來源 :Servicehot

    IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
    企業如何將運維“被動”化為“主動”?
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