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服務支持

在數字化轉型浪潮中，前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維...【80430】

2025-09-13

來源：Servicehot

在數字化轉型浪潮中，前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維管理實踐案例。這家創(chuàng)新型保險公司通過引入ServiceHot...
IT運維管理模塊：企業(yè)數字化轉型的核心支撐ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，深刻理解現代企業(yè)IT運維面臨的挑戰(zhàn)。在數字化轉型浪潮中，IT運維管理模塊已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。本文將深入探討IT運維管理的核心模塊、技術趨勢以及ServiceHot的創(chuàng)新解決方案如何助力企業(yè)實現智能化運維。【71036】

2025-08-21

來源：Servicehot

云吶AIOps|IT運維管理系統(tǒng)自動將數據進行業(yè)務上的整合云吶AIOps代表了IT運維管理的最新發(fā)展方向，它利用人工智能...
在當今數字化時代，選擇一款合適的IT運維管理軟件對企業(yè)來說至...【42174】

2025-09-05

來源：Servicehot

在當今數字化時代，選擇一款合適的IT運維管理軟件對企業(yè)來說至關重要。首先不得不提的是ServiceHot，作為全球ITS...
建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【59198】

2025-08-27

來源：Servicehot

建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎做起，建議先梳理現有的IT服務流程，找出痛點和改...
ITIL最佳等級分類為何適合企業(yè)內部管理？【44878】

2025-09-14

來源：Servicehot

在當今數字化時代，企業(yè)IT服務管理(ITSM)已成為組織運營的核心支柱。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【23672】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【76394】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【36186】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【19766】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【70103】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。