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2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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    2025-09-12

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    運維服務工程師崗位職責運維服務工程師是IT服務管理的一線執行者,他們的日常工作直接影響著服務質量。主要職責包括:監控系統...
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  • 綁定微信公眾號【11557】

    2018-01-12

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  • ITIL V3專家認證:通往IT服務管理巔峰的專業路徑【12167】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    引言:ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱。作為全球公認...
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  • ITSM企業解決方案:數字化轉型的關鍵利器在當今數字化浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業提升運營效率、優化服務質量的核心工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot致力于推動ITSM創新與應用,為企業提供全方位的IT服務管理解決方案?!?4895】

    2025-09-03

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    生產管理軟件有哪些功能?現代生產管理軟件作為ITSM解決方案的重要組成部分,通常具備以下核心功能:1. 工單管理:Ser...
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  • ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【38647】

    2023-08-28

    來源 :Servicehot

    ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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  • 行業動態

  • ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【49376】

    2018-12-08

    來源 :Servicehot

    醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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  • ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【55743】

    2018-11-18

    來源 :Servicehot

    實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【34226】

    2018-11-25

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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  • 保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【85345】

    2018-12-29

    來源 :Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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  • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【13459】

    2018-10-22

    來源 :Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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