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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

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服務(wù)支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【73138】

2017-06-07

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ServiceHot國慶放假通知【58400】

2017-05-19

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作為IT運維專家，我必須說多客這款全球電商智能...【92556】

2025-09-14

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IT運維的安全如何保障【79693】

2017-08-14

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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，所有企業(yè)都經(jīng)歷著IT技術(shù)帶來的企業(yè)變革，也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務(wù)去滿足信息化需...
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2025-09-05

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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實踐之一。一線是服務(wù)臺，負責(zé)日常問題受理；二線是技術(shù)支持團隊，處理...

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行業(yè)動態(tài)

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【58385】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【99782】

2018-09-21

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項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【57645】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【75351】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同，你分清了嗎？【84282】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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