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    服務支持

  • 在IT服務管理領域,三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...【54281】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

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  • APP提交和處理工單【26083】

    2018-05-25

    來源 :Servicehot

    是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統,手中的鍵盤敲打個不停?ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
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  • IT幫助臺和IT服務臺的區別【78947】

    2018-09-13

    來源 :Servicehot

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  • 熱力公司客服工單系統如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規模不斷擴大,傳統熱力客服系統已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發展現狀,并重點介紹熱力客服工單系統在其中的關鍵作用。【99674】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業量身定制的解決方案包含三大核心模塊:首先是智能客服中心,支持電...
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  • 成功實施ITIL的十大建議【70105】

    2023-08-17

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    如今,企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值,企業應考慮改...
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  • 行業動態

  • ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【69954】

    2018-09-20

    來源 :Servicehot

    你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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  • ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【92229】

    2018-09-27

    來源 :Servicehot

    ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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  • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【63025】

    2018-12-17

    來源 :Servicehot

    華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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  • 華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【12714】

    2017-04-23

    來源 :Servicehot

    華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
    華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力
  • 項目經理應具備的基本素質與管理能力【62194】

    2018-09-21

    來源 :Servicehot

    項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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