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當前位置:it運(yùn)維服務(wù)管理平臺(tái)客戶評價(jià)相關搜索內容
1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產)配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 電商ERP的智能管理利器在電商行業快速發展的今天,如何高效管理訂單、庫存和客戶服務成為企業面臨的重要挑戰。作為國內領先的電商ERP解決方案,借其強大的工單系統和全面的功能模塊,正在幫助越來越多的電商企業實現數字化轉型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,特別關注這類創新性企業服務解決方案的發展。【61254】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    上手要幾天對于大多數有一定電商運營經驗的用戶來說,掌握本操作通常需要3-5天時間。系統提供了詳細的操作手冊和視頻教程,幫...
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  • 在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...【92812】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家推薦幾款優秀的開源工單系統,它們不僅功能強大,還能幫助企業節...
    在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...
  • 信息系統的安全保護等級劃分?安全等保分幾級?【11218】

    2018-04-17

    來源 :Servicehot

    信息系統的安全保護等級劃分?安全等保分幾級?
  • 企業IT服務管理痛點【51698】

    2017-09-28

    來源 :Servicehot

    現今,企業正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業發...
    企業IT服務管理痛點
  • 2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統,助您找到最適合的解決方案。【97018】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域,2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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  • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【34912】

    2018-09-28

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
    ServiceHot專家講解 |  IT服務管理——SLA
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【63104】

    2018-11-10

    來源 :Servicehot

    在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
    IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎?
  • 為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【74933】

    2018-11-26

    來源 :Servicehot

    選擇在當下,去做對的事情
    為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【67163】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
  • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【88699】

    2017-04-21

    來源 :Servicehot

    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范
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