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    服務支持

  • ITSM形體課:IT運維與優雅服務的完美結合【20231】

    2025-09-12

    來源 :Servicehot

    引言在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已經成為企業運營的核心支柱。但您是否想過,ITSM與形體訓練也能產生奇妙的...
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    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    IT運維主要是做什么的很多企業管理者對IT運維的具體工作存在誤解,其實它遠不止"修電腦"那么簡單。日...
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  • 提升企業服務效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中,深圳作為中國科技創新的前沿陣地,對高效智能的工單系統需求日益增長。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,憑借其創新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案,為深圳企業提供專業的平臺工單系統定制服務。本文將深入探討工單管理系統在不同場景的應用,并介紹ServiceHot如何助力企業提升運營效率。【72758】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    通過ServiceHot的智能工單系統,平臺可以設置自動化的驗收流程標準。一般情況下,完成工單后系統會給予3-7天的驗收...
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  • 2024年客服工單系統終極指南:從選型到搭建全攻略【85675】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    在當今數字化服務時代,客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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  • 產品私有布署支持哪些平臺?服務器和環境要求?【91911】

    2018-06-02

    來源 :Servicehot

    產品私有布署支持哪些平臺?服務器和環境要求?

  • 行業動態

  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【84389】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【87059】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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  • ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【38718】

    2018-12-07

    來源 :Servicehot

    在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
    ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題
  • ITIL4的設計框架淺析【51741】

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
    ITIL4的設計框架淺析
  • ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【71397】

    2018-12-06

    來源 :Servicehot

    ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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