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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ITSM運維平臺——報表模塊【37078】

    2017-10-06

    來源 :Servicehot

    ITSM運維平臺——報表模塊
  • 如何使運維高效?【45527】

    2017-09-30

    來源 :Servicehot

    如何才能提高運維效率,達到高效運維呢?什么是高效運維?運維是個黑盒子,是一個輸入輸出的關系:由其他部門提出需求,運維給出...
    如何使運維高效?
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!作為ITSM領域的創新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展與應用,為企業提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案。【12286】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    ServiceHot產品系列基于先進的云原生架構,融合AI和大數據技術,重新定義了IT服務管理的標準。其核心優勢包括:1...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!作為ITSM領域的創新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展與應用,為企業提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案。
  • ITIL認證必須按順序考嗎?15個關鍵問題全解析【94459】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    ITIL認證考試確實有推薦的順序,但并非強制要求。對于初學者來說,建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始,這是...
    ITIL認證必須按順序考嗎?15個關鍵問題全解析
  • 說到制造業的數字化轉型,黑湖小工單確實是個挺有意思的話題。作...【45380】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    說到制造業的數字化轉型,黑湖小工單確實是個挺有意思的話題。作為IT運維老司機,我見過不少工廠用這個系統,但說實話問題也不...
    說到制造業的數字化轉型,黑湖小工單確實是個挺有意思的話題。作...

  • 行業動態

  • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【84191】

    2018-10-22

    來源 :Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
    場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【10347】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”
  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【59679】

    2018-10-17

    來源 :Servicehot

    編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
    微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat
  • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【83545】

    2018-12-03

    來源 :Servicehot

    舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
    快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了
  • 什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【73201】

    2017-04-27

    來源 :Servicehot

    1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
    什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合
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