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    服務支持

  • IT 運維服務管理流程【49606】

    2023-06-14

    來源 :Servicehot

    IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
    IT 運維服務管理流程
  • 在IT行業發展的道路上,很多專業人士都會面臨一個選擇:是考取...【16097】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    在IT行業發展的道路上,很多專業人士都會面臨一個選擇:是考取PMP(項目管理專業人士)認證,還是ITIL(信息技術基礎架...
    在IT行業發展的道路上,很多專業人士都會面臨一個選擇:是考取...
  • ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【82916】

    2023-07-13

    來源 :Servicehot

    ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
    ITIL:提升IT服務管理的效率和質量
  • 如何提高運維團隊的運維效率【35767】

    2017-07-30

    來源 :Servicehot

    如何運行一個龐雜的機房,進行無數的主動和被動的操作,同時避免錯誤導致的數據中心故障?1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
    如何提高運維團隊的運維效率
  • IT運維服務體系建設【35578】

    2022-03-11

    來源 :Servicehot

    IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色,整合運維服務資源,...
    IT運維服務體系建設

  • 行業動態

  • 阿里巴巴VS騰訊【65190】

    2018-12-23

    來源 :Servicehot

    在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
    阿里巴巴VS騰訊
  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【37633】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
    企業如何實現上云、選云和買云的三步走
  • ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【61260】

    2018-10-05

    來源 :Servicehot

    隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
    ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺
  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【38369】

    2018-09-30

    來源 :Servicehot

    經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【49715】

    2018-12-15

    來源 :Servicehot

    ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
    ServiceHot專家講解 |  采用ITIL部署的好處
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