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ServiceHot工單系統(tǒng)：讓企業(yè)服務管理更智能高效在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出了革命性的工單系統(tǒng)解決方案。這套系統(tǒng)不僅重新定義了IT服務管理標準，更為企業(yè)提供了智能化、自動化的服務運營管理平臺。無論您是電信運營商、云服務提供商還是傳統(tǒng)企業(yè)，ServiceHot工單系統(tǒng)都能幫助您實現服務流程的標準化、自動化和可視化，大幅提升運營效率和服務質量。【21145】

2025-09-15

來源：Servicehot

云辦公系統(tǒng)用什么?在選擇云辦公系統(tǒng)時，ServiceHot ITSOM平臺提供了完美的解決方案。它不僅包含標準的工單管理...
ITSM運維平臺——知識模塊【64720】

2017-10-12

來源：Servicehot
ITIL與ITSM的區(qū)別：理解IT服務管理的核心框架【17411】

2025-04-02

來源：Servicehot

ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運營的...
IT設備系統(tǒng)運維管理服務價格解析與優(yōu)化策略在數字化轉型浪潮中，企業(yè)IT設備系統(tǒng)運維管理服務已成為保障業(yè)務連續(xù)性的關鍵環(huán)節(jié)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現高效、經濟的IT運維管理。本文將深入探討IT運維服務的核心、費用構成及優(yōu)化方案?！?9348】

2025-08-19

來源：Servicehot

IT運維主要是做什么的IT運維工作涵蓋硬件設備管理、軟件系統(tǒng)維護、網絡環(huán)境保障等多個維度。具體包括：服務器、存儲設備等硬...
企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【34287】

2018-02-25

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【39623】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
資本為何爭搶ServiceHot？【40188】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
什么是ITSM？這次你一定能懂！【61811】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【93224】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【41625】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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