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2.系統(系統及菜單)及通知配置
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    服務支持

  • 2024工單系統標準化:提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中,工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐,并對比2024年最值得關注的解決方案。【11127】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    一文了解 | 工單管理系統:分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類:按部署模式分為云端和本地部署;按功能復雜度分...
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  • IT運維管理如何達到效率最大化【36411】

    2018-04-22

    來源 :Servicehot

    IT運維管理如何達到效率最大化
  • ServiceHot助力企業數字化轉型在蘇州某大型制造企業的數字化轉型過程中,我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統。這套系統不僅解決了傳統紙質工單流轉效率低下的問題,還通過AI預測性維護將設備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內就完成了從需求調研到上線運行的全過程。【89175】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    黃浦區消防安全管理平臺系統的啟示雖然這是個蘇州項目,但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區消防系統的實施經驗。那邊...
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  • ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【60203】

    2018-06-09

    來源 :Servicehot

    ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
    ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程
  • ITIL服務目錄定義:構建高效IT服務管理的基石【46145】

    2025-09-03

    來源 :Servicehot

    ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下,三線運維模式是實現高效IT服務管理的重要實踐。第一線運維通常由服務臺承...
    ITIL服務目錄定義:構建高效IT服務管理的基石

  • 行業動態

  • 金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【52468】

    2018-11-11

    來源 :Servicehot

    大勢所趨,先下手為強
    金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席
  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【90040】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
    企業數字化轉型帶來的四大機遇
  • 傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【87895】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【43362】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
  • ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【52832】

    2018-09-24

    來源 :Servicehot

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