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    服務支持

  • ServiceHot 2022年春節放假通知【90205】

    2022-01-28

    來源 :Servicehot

    尊敬的各位用戶:2022年春節假期將至,ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉,虎虎生威!根據國務院放假規定并結合實...
    ServiceHot 2022年春節放假通知
  • ISO20000,和 ITSS 是什么?【91014】

    2018-07-04

    來源 :Servicehot

    ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
    ISO20000,和 ITSS 是什么?
  • IT管理運維管理:提升企業IT服務效率的關鍵【93036】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    帶內管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式,指的是通過企業現有的生產網絡來管理IT設...
    IT管理運維管理:提升企業IT服務效率的關鍵
  • 作為IT運維專家,我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整...【12173】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    作為IT運維專家,我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整性。ServiceHot作為ITSM領域的創新者,在這方面有...
    作為IT運維專家,我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整...
  • IT資產管理與ITIL之間的異同點【66723】

    2017-08-29

    來源 :Servicehot

    很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中,時間一久...
    IT資產管理與ITIL之間的異同點

  • 行業動態

  • Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【59258】

    2018-11-06

    來源 :Servicehot

    全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
    Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【34685】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量
  • 比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【83409】

    2018-12-10

    來源 :Servicehot

    企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
    比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!
  • ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【15518】

    2018-09-26

    來源 :Servicehot

    天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
    ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設
  • 謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【57919】

    2018-10-04

    來源 :Servicehot

    多事之秋,一波未平,一波又起! 華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!
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