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  • ITSM服務處理:提升企業(yè)IT運維效率的關鍵在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業(yè)務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業(yè)服務提升IT運維效率。【87223】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ITSM服務處理的五大關鍵環(huán)節(jié)一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環(huán)節(jié):服務請求受理、分類與優(yōu)先級確定、工單分...
    ITSM服務處理:提升企業(yè)IT運維效率的關鍵在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業(yè)務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業(yè)服務提升IT運維效率。
  • ITIL知識庫管理步驟:提升IT服務效率的關鍵實踐【94651】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    ITIL知識庫管理15個關鍵步驟:從構建到優(yōu)化的完整指南在當今數(shù)字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支...
    ITIL知識庫管理步驟:提升IT服務效率的關鍵實踐
  • 打造智慧社區(qū)新標桿【40838】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    物業(yè)工單是現(xiàn)代物業(yè)管理中的核心工具,它就像社區(qū)服務的"任務清單"。當業(yè)主遇到水管漏水、電梯故障或者需...
    打造智慧社區(qū)新標桿
  • ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【25259】

    2017-05-23

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志
  • ITIL核心流程【65046】

    2018-05-10

    來源 :Servicehot

    ITIL核心流程

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【93706】

    2017-04-27

    來源 :Servicehot

    1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關注IT基礎...
    什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合
  • 看網(wǎng)紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【30326】

    2017-04-21

    來源 :Servicehot

    看網(wǎng)紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
    看網(wǎng)紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范
  • 當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【64034】

    2018-11-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
    當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?
  • 2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【17323】

    2018-09-18

    來源 :Servicehot

    新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
    2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南
  • ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【25289】

    2018-12-06

    來源 :Servicehot

    ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產品類目
    ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜
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