服務支持

IT運維管理新思維：從ITIL到智能化運維的跨越在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，IT運維管理正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)被動響應到主動預防的范式轉(zhuǎn)變。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，正在引領這場變革。本文將帶您了解IT運維管理的最新發(fā)展趨勢，并深入探討ITIL框架的演進、企業(yè)需求變化以及人才培養(yǎng)等關鍵話題。【16576】

2025-08-21

來源：Servicehot

誰在關心企業(yè)的IT運維管理現(xiàn)代企業(yè)中，IT運維管理已經(jīng)成為跨部門關注的焦點。首先是CXO層，他們關心IT如何支撐業(yè)務戰(zhàn)略...
ITIL框架下的服務能力外包：提升企業(yè)IT運營效率的關鍵策略【13177】

2025-09-13

來源：Servicehot

---引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT部門面臨著日益復雜的運維挑戰(zhàn)。如何高效管理IT服務，同時降低成本并提升靈活性，成...
ITIL4 的流程框架【80215】

2023-08-04

來源：Servicehot

ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【36240】

2025-09-04

來源：Servicehot

服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一，它確保IT服務能夠滿足業(yè)務需求并達到預期的質(zhì)量水平。在Serv...
IT運維管理人力成本困境該如何破解？【98955】

2017-12-04

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【64969】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
什么是ITIL？什么是ITSM?【63879】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【46131】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【30387】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【93753】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。

久久777_日韩一区二区三区在线视频_中文字幕一区在线观看视频_免费国产一区二区_久久精品不卡_国产激情综合五月久久

服務支持

行業(yè)動態(tài)

讓您掌控IT服務運營的每一個瞬間!

產(chǎn)品演示

我們?yōu)槟敿氈v解產(chǎn)品和方案