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    服務支持

  • ITIL認證必須按順序考嗎?15個關鍵問題全解析【63255】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    ITIL認證考試確實有推薦的順序,但并非強制要求。對于初學者來說,建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始,這是...
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  • 寧波金融工單系統應用實踐與選型指南【13905】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    機械行業ERP系統應該怎么選在寧波金融行業應用工單系統的同時,機械制造企業也在積極尋求數字化轉型。選擇適合機械行業的ER...
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  • 自動化運維【70020】

    2017-07-19

    來源 :Servicehot

    一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
    自動化運維
  • ITIL維度解析:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念,幫助您全面理解ITIL框架的精髓。【70824】

    2025-09-14

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    ITIL4知識體系及認證體系詳解ITIL4知識體系相比前代有了重大革新,引入了服務價值系統(SVS)和服務價值鏈等核心概...
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  • 企業對IT服務管理的四大關鍵要求【81729】

    2017-09-10

    來源 :Servicehot

    隨著業務需求不斷演進,市場瞬息萬變。但是,幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求,無論現在還是未來。需求將...
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  • 行業動態

  • ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【72749】

    2018-11-14

    來源 :Servicehot

    ITIL 的這5點,期待你的共識
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  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【28383】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
    企業如何實現上云、選云和買云的三步走
  • 華為的選擇——ServiceHot ITSM【38478】

    2018-10-30

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
    華為的選擇——ServiceHot ITSM
  • 阿里巴巴VS騰訊【71049】

    2018-12-23

    來源 :Servicehot

    在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
    阿里巴巴VS騰訊
  • IT維護對企業競爭力的影響 【34183】

    2018-11-09

    來源 :Servicehot

    關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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