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當(dāng)前位置:江蘇itil運(yùn)(yùn)維管理相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 關(guān)于 ITIL 軟件的需求準(zhǔn)備【69480】

    2018-07-26

    來源 :Servicehot

    關(guān)于 ITIL 軟件的需求準(zhǔn)備
  • 提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,深圳作為中國科技創(chuàng)新的前沿陣地,對高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)定義者,憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案,為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺工單系統(tǒng)定制服務(wù)。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場景的應(yīng)用,并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運(yùn)營效率。【81972】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    通過ServiceHot的智能工單系統(tǒng),平臺可以設(shè)置自動化的驗收流程標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,完成工單后系統(tǒng)會給予3-7天的驗收...
    提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,深圳作為中國科技創(chuàng)新的前沿陣地,對高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)定義者,憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案,為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺工單系統(tǒng)定制服務(wù)。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場景的應(yīng)用,并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運(yùn)營效率。
  • IT運(yùn)維中知識庫管理的價值【84068】

    2017-08-03

    來源 :Servicehot

    IT運(yùn)維中知識庫管理的價值
  • 關(guān)于 海恩法則、二八法則、三種方案準(zhǔn)則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【69459】

    2018-08-17

    來源 :Servicehot

    關(guān)于 海恩法則、二八法則、三種方案準(zhǔn)則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法
  • 當(dāng)然有啦!現(xiàn)在市面上有很多優(yōu)秀的開源電商系統(tǒng)可以選擇。比如M...【46619】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    當(dāng)然有啦!現(xiàn)在市面上有很多優(yōu)秀的開源電商系統(tǒng)可以選擇。比如迎。功能強(qiáng)大但學(xué)習(xí)曲線陡峭,適合中大型企業(yè);,適合中小商家;則...
    當(dāng)然有啦!現(xiàn)在市面上有很多優(yōu)秀的開源電商系統(tǒng)可以選擇。比如M...

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【96600】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
    ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會
  • 攜手華為:瑞士電信運(yùn)營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【80751】

    2018-12-17

    來源 :Servicehot

    華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps,達(dá)到了3.6...
    攜手華為:瑞士電信運(yùn)營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄
  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【86197】

    2018-10-17

    來源 :Servicehot

    編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
    微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat
  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【73327】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦,各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學(xué)...
    熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎
  • 阿里巴巴VS騰訊【27444】

    2018-12-23

    來源 :Servicehot

    在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
    阿里巴巴VS騰訊
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