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當前位置：平臺工單系統(tǒng)公司相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【74907】

2018-02-19

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快速理解ITIL4的核心概念【96525】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產(chǎn)生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術(shù)發(fā)展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面？【62399】

2017-08-13

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ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【13967】

2025-09-04

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服務(wù)級別管理(SLM)是ITIL框架中至關(guān)重要的流程之一，它確保IT服務(wù)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并達到預期的質(zhì)量水平。在Serv...
在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot【43008】

2018-02-03

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行業(yè)動態(tài)

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【69561】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【73702】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
什么是ITIL？什么是ITSM?【42398】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
自動化運維的5大好處【91705】

2018-10-20

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努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【92822】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...

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