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    服務支持

  • 各位工廠的IT負責人注意啦!選工單系統就像給產線選設備,既要...【60171】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    各位工廠的IT負責人注意啦!選工單系統就像給產線選設備,既要考慮性價比,更要看是否適配業務需求。最近云巴巴發布的工單系統...
    各位工廠的IT負責人注意啦!選工單系統就像給產線選設備,既要...
  • 在數字化轉型浪潮中,前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維...【86646】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    在數字化轉型浪潮中,前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維管理實踐案例。這家創新型保險公司通過引入ServiceHot...
    在數字化轉型浪潮中,前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維...
  • 從入門到精通【78236】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維的核心工具,它就像企業的"神經系統",將各類服務請求有序傳遞...
    從入門到精通
  • ITSM項目實施步驟【26422】

    2017-10-14

    來源 :Servicehot

    ITSM項目實施步驟
  • ITIL工作流:從理論到實踐的企業級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中,ITIL工作流已成為企業IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值,并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業實現ITIL理念的落地實踐?!?9929】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    一文帶您解讀ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4帶來了服務價值系統(SVS)、服務價值鏈(...
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  • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【47192】

    2018-10-01

    來源 :Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
    ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
  • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【19602】

    2017-04-21

    來源 :Servicehot

    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范
  • 使用ITIL,思想先行【39006】

    2018-10-24

    來源 :Servicehot

    大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
    使用ITIL,思想先行
  • IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【25774】

    2018-11-24

    來源 :Servicehot

    這是選擇的力量
    IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現
  • ITIL4的設計框架淺析【53960】

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
    ITIL4的設計框架淺析
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