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  • ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者！作為IT服務管理領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM 2.0理念的實踐和ITSM SaaS模式的創新應用。【95079】

    2025-08-21

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot提供了一系列革命性的產品解決方案，包括：1. ServiceHot ITSM - 基于ITIL最佳實...
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  • ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。【17240】

    2025-08-27

    來源 ：Servicehot

    ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
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  • 服務包管理與授權【44120】

    2018-01-28

    來源 ：Servicehot

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  • ITIL（Information Technology In...【72380】

    2025-04-02

    來源 ：Servicehot

    ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
    ITIL（Information Technology In...
  • 制度和流程二者之間的關系【81452】

    2022-03-18

    來源 ：Servicehot

    在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
    制度和流程二者之間的關系

    • 行業動態

  • 需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【31344】

    2018-11-28

    來源 ：Servicehot

    本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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  • ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【32265】

    2018-12-08

    來源 ：Servicehot

    醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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  • 項目經理應具備的基本素質與管理能力【48010】

    2018-09-21

    來源 ：Servicehot

    項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
    項目經理應具備的基本素質與管理能力
  • ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【44591】

    2017-04-22

    來源 ：Servicehot

    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準
  • ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【76105】

    2018-10-18

    來源 ：Servicehot

    一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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