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    服務支持

  • 實施IT服務管理要解決的四大問題【35989】

    2018-03-07

    來源 :Servicehot

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  • ITIL認證等級體系詳解:從基礎到大師的成長之路【93738】

    2025-04-08

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    ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程,旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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  • 宿遷專業IT運維管理服務哪家強?ServiceHot來幫忙!在數字化轉型浪潮下,宿遷企業對專業IT運維管理的需求日益增長。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借創新的IT服務運營管理(ITSOM)理念,為宿遷企業提供從咨詢到落地的全生命周期服務。下面我們就結合宿遷本地教育機構情況,聊聊IT運維人才培養那些事兒。【49096】

    2025-08-19

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    學院人工智能專業怎么樣學院人工智能專業雖然開設時間不長,但發展勢頭很猛!專業依托江蘇省人工智能重點實驗室,構建了&quo...
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  • 企業流程梳理的價值【15357】

    2022-08-19

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    梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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  • ITSM系統與工單系統的區別【88041】

    2024-03-13

    來源 :Servicehot

    ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
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  • 行業動態

  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【46137】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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  • ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【27370】

    2018-11-14

    來源 :Servicehot

    ITIL 的這5點,期待你的共識
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  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【84805】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • ITIL服務設計和管理的4個P【32609】

    2018-11-08

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    ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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  • 當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【62585】

    2018-11-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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