服務(wù)支持

ITIL認(rèn)證等級體系詳解：從基礎(chǔ)到大師的成長之路【77705】

2025-04-08

來源：Servicehot

ITIL認(rèn)證培訓(xùn)是一個系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)過程，旨在幫助IT專業(yè)人士掌握IT服務(wù)管理的最佳實踐。作為全球領(lǐng)先的ITSM解決方案提...
運(yùn)維工單是IT服務(wù)管理中最基礎(chǔ)也最重要的工具之一，簡單來說就...【24944】

2025-09-04

來源：Servicehot

運(yùn)維工單是IT服務(wù)管理中最基礎(chǔ)也最重要的工具之一，簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務(wù)單"...
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運(yùn)維...【61237】

2025-09-13

來源：Servicehot

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運(yùn)維管理實踐案例。這家創(chuàng)新型保險公司通過引入ServiceHot...
從投訴到查詢一站式解決ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在吉林省，無論是企業(yè)還是個人用戶，都可能遇到需要投訴或查詢服務(wù)的情況。本文將詳細(xì)介紹吉林省常見的工單系統(tǒng)使用方式，包括教育機(jī)構(gòu)查詢、通信服務(wù)投訴等實用信息。【74225】

2025-08-26

來源：Servicehot

我是吉林省用戶怎么打中國移動投訴電話作為吉林省的中國移動用戶，如果您遇到服務(wù)問題需要投訴，可以通過以下幾種方式：1. 直...
工單系統(tǒng)常見問題及解決方案：ServiceHot助您高效運(yùn)維【23308】

2025-09-14

來源：Servicehot

在IT運(yùn)維管理中，工單系統(tǒng)是企業(yè)服務(wù)臺和IT部門的核心工具。即使是成熟的工單系統(tǒng)也會遇到各種"低燒"...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【89463】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【59988】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【18167】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達(dá)成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【71543】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【29688】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....

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