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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

如何有效進行IT運維管理【31958】

2017-07-29

來源：Servicehot

IT運維中的不良習(xí)慣(1).治標不治本。IT設(shè)施故障往往是突發(fā)的、隨機的、不可預(yù)測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
ITIL全稱解析：從基礎(chǔ)概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【18306】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【76777】

2017-08-03

來源：Servicehot

每個公司都會有龐大的IT資產(chǎn)，如何做到高效、準確的調(diào)配與應(yīng)用IT資產(chǎn)始終是一個頭疼的問題。現(xiàn)在！不用擔(dān)心，Service...
合肥工單系統(tǒng)示例：制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器【82588】

2025-09-15

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在當(dāng)今制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，合肥作為中國重要的制造業(yè)基地，越來越多的企業(yè)開始尋求高效、智能的工單系統(tǒng)解決方案。Ser...
IT服務(wù)臺基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【25682】

2017-07-10

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【34870】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【89978】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
什么是ITSM？這次你一定能懂！【60066】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【23439】

2018-09-26

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天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【31684】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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