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5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

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解答：八點關于運維的誤解【57437】

2018-07-09

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流程管理要讓誰滿意？【98647】

2018-08-23

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【53329】

2017-06-16

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ITIL認證對架構師職業(yè)發(fā)展重要嗎？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們經(jīng)常被問到ITIL認證對架構師的價值。這個問題其實很有意思，因為ITIL和架構師看似屬于不同領域，但實際上存在很多交集?！?7077】

2025-08-19

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架構師轉型學習考證推薦——DAMA證書、TOGAF證書、ITIL證書對于想要轉型的架構師，我首推這三個證書組合：DAMA...
IT設備系統(tǒng)運維管理服務價格解析與優(yōu)化策略在數(shù)字化轉型浪潮中，企業(yè)IT設備系統(tǒng)運維管理服務已成為保障業(yè)務連續(xù)性的關鍵環(huán)節(jié)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、經(jīng)濟的IT運維管理。本文將深入探討IT運維服務的核心、費用構成及優(yōu)化方案。【38203】

2025-08-19

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IT運維主要是做什么的IT運維工作涵蓋硬件設備管理、軟件系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡環(huán)境保障等多個維度。具體包括：服務器、存儲設備等硬...

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行業(yè)動態(tài)

什么是ITSM？這次你一定能懂！【26492】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot，站在B端的風口上【31797】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
什么是ITIL？什么是ITSM?【18516】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
自動化運維的5大好處【17468】

2018-10-20

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努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
IT維護對企業(yè)競爭力的影響【10572】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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