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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【31580】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
---正文：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT運維的合規(guī)性與效率...【35871】

2025-09-02

來源：Servicehot

---正文：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT運維的合規(guī)性與效率需求日益凸顯。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡...
ITIL證書查詢官網(wǎng)及認證全攻略ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新者，我們深知ITIL認證對IT專業(yè)人士的重要性。本文將為您詳細介紹ITIL認證體系、查詢方式以及證書形式，幫助您更好地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。【66176】

2025-09-01

來源：Servicehot

ITIL認證在哪查詢要查詢ITIL認證，最權(quán)威的渠道是AXELOS官網(wǎng)(www.axelos.com)。AXELOS是I...
ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，很高興看...【91798】

2025-09-12

來源：Servicehot

ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，很高興看到星巡檢領(lǐng)域的創(chuàng)新突破。最新升級的統(tǒng)新增了四大核心模塊：智能...
ITIL認證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關(guān)心的問題。ITIL...【53494】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL認證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關(guān)心的問題。ITIL認證考試通常由AXELOS授權(quán)的考試機構(gòu)組織，全年都有多個考...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺【82511】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
什么是業(yè)務(wù)運維，關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【62557】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【43134】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【15563】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【92171】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...