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當(dāng)前位置:使用派工單系統(tǒng)(tǒng)的好處相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ITIL與ITSM的區(qū)別:理解IT服務(wù)管理的核心框架【30743】

    2025-04-02

    來源 :Servicehot

    ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實(shí)踐應(yīng)用的關(guān)鍵差異在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運(yùn)營的...
    ITIL與ITSM的區(qū)別:理解IT服務(wù)管理的核心框架
  • ITIL認(rèn)證【18816】

    2018-06-26

    來源 :Servicehot

    ITIL認(rèn)證
  • 金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【34035】

    2017-09-01

    來源 :Servicehot

    金融企業(yè)如銀行、證券、保險(xiǎn)公司等對(duì)IT設(shè)備和系統(tǒng)的依賴程度非常高,一般是總部集中維護(hù)機(jī)房服務(wù)器和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),而分部則以...
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  • ITIL標(biāo)準(zhǔn)是什么意思?全面解析ITIL認(rèn)證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,ITIL標(biāo)準(zhǔn)無疑是最具影響力的框架之一。【19024】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別很多人在接觸IT服務(wù)管理時(shí)會(huì)混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個(gè)...
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  • 從投訴到查詢一站式解決ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在吉林省,無論是企業(yè)還是個(gè)人用戶,都可能遇到需要投訴或查詢服務(wù)的情況。本文將詳細(xì)介紹吉林省常見的工單系統(tǒng)使用方式,包括教育機(jī)構(gòu)查詢、通信服務(wù)投訴等實(shí)用信息。【48827】

    2025-08-26

    來源 :Servicehot

    我是吉林省用戶怎么打中國移動(dòng)投訴電話作為吉林省的中國移動(dòng)用戶,如果您遇到服務(wù)問題需要投訴,可以通過以下幾種方式:1. 直...
    從投訴到查詢一站式解決ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在吉林省,無論是企業(yè)還是個(gè)人用戶,都可能遇到需要投訴或查詢服務(wù)的情況。本文將詳細(xì)介紹吉林省常見的工單系統(tǒng)使用方式,包括教育機(jī)構(gòu)查詢、通信服務(wù)投訴等實(shí)用信息。

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【57787】

    2018-12-06

    來源 :Servicehot

    ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
    ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜
  • 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【29427】

    2018-09-21

    來源 :Servicehot

    項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
    項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力
  • 亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【36305】

    2018-12-14

    來源 :Servicehot

    ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
    亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)
  • 至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào);《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【60758】

    2018-11-02

    來源 :Servicehot

    至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào);《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
    至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào);《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
  • 我國正式發(fā)放5G商用牌照【58048】

    2018-12-25

    來源 :Servicehot

    重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國廣電...
    我國正式發(fā)放5G商用牌照
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