運(yùn)維服務(wù)支持

• ITIL流程可以給企業(yè)帶來(lái)哪些好處

  2023-04-10

  來(lái)源 ：Servicehot

  企業(yè)實(shí)施ITIL體系，可以幫助企業(yè)更加高效地管理IT服務(wù)，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。降低IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，提高IT資源...
  
• 什么是ITSM

  2022-08-16

  來(lái)源 ：Servicehot

  ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)），ITIL是CCTA（英國(guó)國(guó)...
  
• 流程優(yōu)化的五種基本方法

  2022-04-21

  來(lái)源 ：Servicehot

  什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn)，來(lái)取得一個(gè)最好的效果，這就是對(duì)現(xiàn)在的工作流程的...
  
• 數(shù)字化運(yùn)維的“行”與“思

  2022-04-02

  來(lái)源 ：Servicehot

  “先研發(fā)之憂(yōu)而憂(yōu)，后業(yè)務(wù)之樂(lè)而樂(lè)；起早與貪黑齊飛，調(diào)休共假期待定”，這就是我們對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)維的固有認(rèn)知。傳統(tǒng)IT運(yùn)維工作可以...
  
• IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)

  2022-03-11

  來(lái)源 ：Servicehot

  IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)資源，...
  
• IT運(yùn)維管理高效的七個(gè)要點(diǎn)

  2021-12-24

  來(lái)源 ：Servicehot

  IT管理和運(yùn)維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中，如何提高工作效率，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更好的做好IT管理和運(yùn)維工作，已經(jīng)成為一個(gè)不斷探索...
  
• 牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！

  2018-12-31

  來(lái)源 ：Servicehot

  方法論大集合，站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
  
• ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案

  2018-12-04

  來(lái)源 ：Servicehot

  可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
  
• 傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同，你分清了嗎？

  2018-10-31

  來(lái)源 ：Servicehot

  從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
  
• 企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”？

  2018-10-23

  來(lái)源 ：Servicehot

  IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”