企業(yè)服務(wù)支持

• ITIL五大本解析：從理論到實(shí)踐的IT服務(wù)管理指南作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot認(rèn)為ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)轉(zhuǎn)換服務(wù)運(yùn)營(yíng)持續(xù)服務(wù)改進(jìn)。這五本書(shū)構(gòu)成了完整的IT服務(wù)生命周期管理框架，至今仍是企業(yè)構(gòu)建IT服務(wù)管理體系的重要參考。

  2025-09-22

  來(lái)源 ：Servicehot

  ITSM系統(tǒng)全稱(chēng)是什么？ITSM全稱(chēng)是Information Technology Service Management...
  
• 工單系統(tǒng)報(bào)價(jià)解析：如何選擇最適合企業(yè)的解決方案

  2025-09-22

  來(lái)源 ：Servicehot

  設(shè)備程序管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的工具，它能夠有效管理各類(lèi)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)記錄和使用情況。在實(shí)際使用過(guò)程中...
  
• 工單系統(tǒng)啟用通知：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能利器

  2025-09-22

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  ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
  
• ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為ITSM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的IT服務(wù)管理解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運(yùn)維。

  2025-09-22

  來(lái)源 ：Servicehot

  ServiceHot的核心產(chǎn)品包括：1. ITSM 2.0平臺(tái)：基于AI和自動(dòng)化的新一代IT服務(wù)管理平臺(tái)，提供智能化的服...
  
• 說(shuō)到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。Servic...

  2025-09-22

  來(lái)源 ：Servicehot

  說(shuō)到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。ServiceHot推出的HRN人力數(shù)智平臺(tái)就是專(zhuān)門(mén)來(lái)解決這個(gè)痛點(diǎn)的。這...
  
• IT運(yùn)維服務(wù)管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT運(yùn)維服務(wù)管理已成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，ServiceHot始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理創(chuàng)新，通過(guò)自主研發(fā)的ITSM SAAS平臺(tái)，為企業(yè)提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維解決方案。

  2025-09-11

  來(lái)源 ：Servicehot

  IT運(yùn)維是什么?IT運(yùn)維就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)手段確保企業(yè)IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程。但現(xiàn)代IT運(yùn)維已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了"...
  
• ITIL與iTop：企業(yè)IT服務(wù)管理的黃金組合

  2025-09-12

  來(lái)源 ：Servicehot

  在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心支柱。開(kāi)源ITSM系統(tǒng)因其靈活性、成本效益和社區(qū)支持而備受...
  
• 工單系統(tǒng)價(jià)格解析與效率提升方案在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，其工單系統(tǒng)正幫助上海眾多機(jī)械企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。針對(duì)工單系統(tǒng)價(jià)格問(wèn)題，需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、功能模塊數(shù)量以及定制化程度綜合評(píng)估，通常年費(fèi)在3-15萬(wàn)元區(qū)間。但更重要的是，系統(tǒng)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)效率提升往往能在6-12個(gè)月內(nèi)收回投資成本。

  2025-09-12

  來(lái)源 ：Servicehot

  的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐專(zhuān)業(yè)磨床維修企業(yè)面臨的最大痛點(diǎn)在于：技術(shù)專(zhuān)家資源有限，而現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題千差萬(wàn)別。ServiceHot為某德資磨...
  
• 挑選適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個(gè)關(guān)鍵因素。要評(píng)估系統(tǒng)的可擴(kuò)...

  2025-09-12

  來(lái)源 ：Servicehot

  挑選適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個(gè)關(guān)鍵因素。要評(píng)估系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，是否能隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而靈活擴(kuò)展。ServiceHot作為...
  
• 說(shuō)到大客戶(hù)驗(yàn)廠這個(gè)事兒，很多企業(yè)都頭疼得不行。

  2025-09-13

  來(lái)源 ：Servicehot

  說(shuō)到大客戶(hù)驗(yàn)廠這個(gè)事兒，很多企業(yè)都頭疼得不行。這兩家可是把驗(yàn)廠玩出了新高度！他們用的就是ServiceHot這套ITSM...